Alta dirección.
Se considera Alta Dirección a los directivos con
cargo más alto en una organización; el Presidente, el Gerente General y los
Directores de las distintas áreas. Es un término utilizado en el medio empresario aunque también puede llamarse Alta Dirección a la
cúpula de un sindicato, o a los Secretarios y Directores de un organismo
estatal. En las empresas, la Alta Dirección forma parte del Comité de Dirección
ó Comité Ejecutivo que se reúne con una frecuencia determinada y marcan la
línea estratégica a seguir por esa Compañía.
En el organigrama de las empresas, el cargo más alto es el C.E.O. (siglas del
anglicismo Chief Executive Officer) que en los países de habla hispana se
denomina Presidente e informalmente “el Número 1”. Hay varios tipos de
Presidentes. En las empresas multinacionales, hay un Presidente por país ó
Country Manager. Las empresas globales repiten la estructura de la casa matriz
en sus filiales.
El Presidente de una filial tiene contacto fluido y
diario con la casa matriz y otras filiales. Esta persona, es oriunda del país
(o región) donde ocupa el cargo. Cuando una multinacional abre sus puertas por
primera vez en un país; se designa un
Presidente oriundo del país de origen, quien se encarga de organizar la nueva
estructura según la Casa Matriz.
¿Qué es la comunicación?
La comunicación se define como el proceso de transmitir información y su
comprensión de una persona a otra. Como responsabilidad supervisora, se le
suele llamar comunicación como el empleado, aunque el proceso de comunicación
es igualmente importante entre supervisores y entre supervisor y gerente.
El termino comunicaciones se usa más estrechamente para describir los
medios mecánicos y electrónicos de transmisión y recepción de la información,
como los diarios, los anuncios en tableros de avisos, los impresos de
computadora, las teleconferencias, los mensajes de texto y las pantallas de
video. La comunicación con el empleado tiene muchas cualidades, y limitaciones
de estos medios, pero es infinitamente más sutil y compleja, por lo consiguiente
se debe manejar con cuidado.
¿Cómo se puede conducir con eficiencia la comunicación de persona a
persona?
Para el empleado individual, la máxima “hecho a la medida” no solo es factible
sino definitivamente apropiada, esto se vuelve cada vez más importante a medida
de que usted crea una correcta relación de trabajo con cada persona.
Comunicación oral.
1.
Charlas
informales.
2.
Citas
planeadas.
3.
Llamadas
telefónicas.
Comunicación escrita:
1.
Memorandos
internos de la oficina.
2.
Cartas.
3.
Reportes
(informes)
¿Cómo puede hacer usted para comunicarse en forma más efectiva con los grupos
de empleados?
Comunicación oral.
1.
Juntas
informales con el personal.
2.
Conferencias
planeadas.
3.
Reunión
masiva.
Comunicación escrita.
1.
Noticias
en tablero de boletines
2.
Carteles,
exhibiciones y escaparates.
3.
Auxiliares
audiovisuales.
4.
La comunicación
electrónica o correo electrónico.
Dinámica de grupo.
¿Por qué son tan importantes ahora las relaciones
de grupo?
Las empresas de negocios, industriales de
servicios y gubernamentales suelen ser grandes y complejas, lo cual hace que
dependan de la efectividad de su esfuerzo en grupo, en los empleos modernos hay
una gran dependencia entre los individuos y entre los departamentos, y se
requiere de una estrecha cooperación entre todas las partes.
¿Qué grupos tienen prioridad?
1.
Los grupos
informales son inevitables.
2.
Los grupos
informales en ocasiones llegan a ser muy poderosos.
3.
Dentro
de tales grupos tienden a sugerir líderes informales de opinión.
referencias: libro de alta dirección de la pagina: 6-11
Comentarios
Publicar un comentario